ATEN eService APP can provide you support service anywhere you go with your mobile device at hand! In this full function APP, it is packed with several useful tools (and will keep growing) to help you from making product purchase decision, technical information and online service which is fully integrated with our eService system. (http://eService.aten.com)
Major feature of the APP including:
- ATEN Product Selector: helping you to find out the most suitable product models for your need
- Product FAQ
- Product Hot Key & Compatibility Search: a quick search tool for most demanding hot key and compatible device inquiry
- Create and respond open eSupport requests to our technical engineer online (requires eService membership account)
- Can upload pictures taken by mobile device camera in the eSupport request with few clicks!
Über ATEN
ATEN wurde 1979 gegründet und hat sich auf Konnektivitäts- und Verwaltungslösungen sowie Technologien für den einzelnen und gemeinsamen Zugriff auf IT-Systeme spezialisiert. ATEN hat alle seine Produkte und Dienstleistungen unter einer einzigen Marke - ATEN –vereint und setzt damit global einen effizienten und einheitlichen Dienstleistungsmaßstab. Die Marke ATEN bietet Endverbrauchern, Freiberuflern, Einzelunternehmen, dem Klein- und Mittelstand bis hin zu globalen Großunternehmen ein umfangreiches Produktportfolio an, das innovative Lösungen in Sachen Konnektivität, professioneller A/V-Systeme und Green-Energy umfasst.
Zu ATEN´s Lösungen für Freiberufler, Einzelunternehmen sowie den Klein- und Mittelstand gehören Kabel-KVM-, Desktop-KVM- und LCD-KVM-Systeme. Die Lösungen für Großunternehmen umfassen verschiedene Over IP-Systeme, mit denen die Kunden effizient die gesamte IT-Infrastruktur von einem beliebigen Standort aus weltweit verwalten können. Die Produktreihe der professionellen A/V-Lösungen beinhaltet integrierte Bildübertragungssysteme für den Heim- und Profieinsatz, für Anwendungen aus der Geschäftswelt, dem Bildungswesen, medizinischen Einrichtungen, dem Handel und für Heimkinoinstallationen. Zur erst kürzlich ins Leben gerufenen Green-Energy-Produktreihe gehören Lösungen zum Energiesparen im Rechenzentrum, mit intelligenten Einheiten zur Verwaltung der Stromversorgung (PDUs). Sie beinhalten Leistungseffizienz-Indikatoren und ermöglichen die Verwaltung der Stromversorgung in Echtzeit sowohl auf lokaler Ebene als auch aus der Ferne.
ATEN ist auf Konnektivitäts- und Verwaltungslösungen spezialisiert. Wir vertreiben unsere Produkte über ein globales Vertriebsnetz, um den unterschiedlichsten Wünschen unser Kunden gerecht zu werden. ATEN liefert nicht nur Produkte, sondern kümmert sich um seine Kunden. Wir haben uns vorgenommen, den besten Kundendienst des Industriezweigs anzubieten.