提供您行动化的客服体验的宏正在线客服APP上架了！此小而美的APP包含了一些有用的工具(将持续增加及更新)，可帮助您有关产品的选购、技术信息以及在线客服，並与原有eService在线客服(http://eService.aten.com)完全整合。
APP的主要功能包括：
- 宏正产品选购精灵
- 宏正产品常见问题(FAQ)
- 宏正产品热键与兼容性列表查询
- 可在APP建立新的客服需求单(需有eService账号并且登录)、查询及回复客服需求单之讯息
- 需求单可以用手机拍照附图后直接上传！
关于宏正自动科技
宏正自动科技(ATEN International)成立于1979年，多年来持续专注开发连接与管理解决方案，以访问与分享各项创新科技。为了提供客户高效且一致的服务标准，宏正自动科技整合旗下所有产品与服务，以单一品牌“ATEN”营销全球。ATEN品牌提供多项创新解决方案，涵盖连接、专业影音及绿色能源相关产品，可充分满足个人用户、SOHO族群及中小型企业(SMB)至大型企业用户的多样化需求。
ATEN的SOHO与SMB解决方案提供多样的带线式KVM多电脑切换器、桌上型KVM多电脑切换器，以及LCD KVM多电脑切换器系列产品。企业级解决方案提供一系列先进的远程管理产品，可让客户从世界任何角落高效的管理IT系统架构。此外，ATEN的专业级影音产品线分别针对家庭与专业用途，可广泛应用于公司企业、学术教育、旅游服务、商业机构及家庭剧院等多元产业环境。而近期新发展的绿色能源产品线提供了完善的节能解决方案，包括智能型电源分配器与节能感测软件等产品，针对数据中心提供近端与远程实时的能源管理与效能指标。
ATEN专注开发连接与管理解决方案，我们通过全球销售网络将产品营销各地以满足客户的多元需求。ATEN坚持客户优先的理念，我们也将持续实现承诺，提供客户最佳服务。