ATEN eService APP

ATEN eService APP can provide you support service anywhere you go with your mobile device at hand! In this full function APP, it is packed with several useful tools (and will keep growing) to help you from making product purchase decision, technical information and online service which is fully integrated with our eService system. (http://eService.aten.com)

Major feature of the APP including:
- ATEN Product Selector: helping you to find out the most suitable product models for your need
- Product FAQ
- Product Hot Key & Compatibility Search: a quick search tool for most demanding hot key and compatible device inquiry
- Create and respond open eSupport requests to our technical engineer online (requires eService membership account)
- Can upload pictures taken by mobile device camera in the eSupport request with few clicks!


About ATEN

Établie en 1979, la société ATEN est spécialisée dans les solutions de connectivité et de gestion dans le domaine des technologies d’accès et de partage. ATEN regroupe tous ses produits et services sous une même marque, ATEN, afin d’offrir un niveau de service efficace et cohérent. La marque ATEN est composée de solutions innovantes appliquées à la connectivité, à l’audio/vidéo professionnel et à l’énergie verte, pour une clientèle qui réunit le grand public, les petits bureaux et bureaux à domicile (SOHO), les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises.

Les solutions d’ATEN pour les SOHO et les PME comprennent une gamme de KVM câblés, KVM de bureau et KVM LCD. Les solutions d’entreprise offrent une gamme de solutions Over IP qui permettent aux clients de gérer efficacement leur infrastructure informatique depuis n’importe où dans le monde. La gamme audio/vidéo professionnelle est composée de solutions vidéo intégrées pour la maison et le travail, adaptées à une grande variété d’applications dans les secteurs des entreprises, de l’éducation, de l’hébergement, du commerce et du home cinéma. La gamme Green Energy (Énergie verte) récemment développée offre des solutions d’économie d’énergie pour les centres de traitement de données, avec une gamme d’unités d’alimentation intelligentes qui assurent la gestion de l’énergie en temps réel et proposent des indicateurs de performances locaux et à distance.

ATEN se spécialise dans les solutions de connectivité et de gestion. Nous distribuons nos produits par le biais d’un réseau de vente mondial pour répondre à un large éventail de besoins des clients. ATEN distribue et nous prenons soin de nos clients. Nous avons pris lengagement doffrir la meilleure assistance clientèle du secteur.