ATEN eService APP can provide you support service anywhere you go with your mobile device at hand! In this full function APP, it is packed with several useful tools (and will keep growing) to help you from making product purchase decision, technical information and online service which is fully integrated with our eService system. (http://eService.aten.com)
Major feature of the APP including:
- ATEN Product Selector: helping you to find out the most suitable product models for your need
- Product FAQ
- Product Hot Key & Compatibility Search: a quick search tool for most demanding hot key and compatible device inquiry
- Create and respond open eSupport requests to our technical engineer online (requires eService membership account)
- Can upload pictures taken by mobile device camera in the eSupport request with few clicks!
Sobre a ATEN
A ATEN, fundada em 1979, é especializada em soluções de conectividade e gerenciamento em tecnologias de compartilhamento e acesso. A ATEN consolida todos os seus produtos e serviços sob uma marca, a ATEN, para fornecer um padrão de serviço consistente e eficiente. A marca ATEN consiste em soluções inovadoras aplicadas à conectividade, soluções de áudio/vídeo profissionais e energia limpa, para consumidores, pequenos/médios escritórios (SOHO), pequenas e médias empresas (SMB) e clientes corporativos.
As soluções SOHO e SMB da ATEN incluem uma série de produtos como KVM a cabo, KVM desktop e KVM com tela LCD. As soluções empresariais oferecem uma série de produtos Over IP que proporcionam ao cliente eficiência em gerenciar sua infraestrutura de TI de qualquer lugar do mundo. A linha de produtos de áudio e vídeo profissionais oferece soluções integradas de vídeo para uso doméstico e profissional em uma variedade de áreas, como corporativa, educação, hospital, comércio e home theater. A recente linha de energia limpa oferece soluções para reduzir o consumo de energia em centros de dados, com uma variedade de PDUs inteligentes que fornecem gerenciamento de energia e indicadores de desempenho em tempo real local e remotamente.
A ATEN se especializa em soluções de conectividade e gerenciamento. Distribuímos nossos produtos através de uma rede de vendas global para que possamos atender às diferentes necessidades de nossos clientes. A ATEN é dedicada à satisfação de seus clientes. Estamos comprometidos em fornecer o melhor suporte ao cliente disponível no mercado.